今天有2个朋友给我打电话,说卡巴斯基杀毒后重启就进不了桌面了,安全模式也进不了。他们分别是卡巴斯基KAV 5.0和6.0版本。
症状:开机登陆后提示缺少文件wininet.dll文件,无法进入桌面,打开任务管理器,也无法运行程序,提示缺少normaliz.dll文件,如果插入U盘或光盘则提示newdev.dll加载失败,无法打开U盘。所以修复的办法只能是从光盘启动加载PE系统,然后复制wininet.dll,normaliz.dll,iertutic.dll到C:\WINDOWS\SYSTEM32\下,由于只测试到这3个文件就修复重装了,所以还有几个被删除文件不知道名字。
修复重装是最简单的方法了。
是误杀还是中病毒??